Nutzungsbedingungen
Stand: 01.03.2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der webbasierten Plattform "https://qualitymanagement.ai" (nachfolgend: "Plattform") der Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, VVilshofener Straße 10, 81679 München, Deutschland (im Folgenden: "Anbieter").
E-Mail: qmai@hanser.de
Telefon: +49 89 99830-0
Gesellschaftssitz, Gerichtsstand und Registergericht:
München HRA 49621
Umsatzsteuer ID-Nr.: DE 129 735 021
2. Kunden- und Nutzerkreis / Vertragsschluss
Die Plattform bietet registrierten Nutzern die Möglichkeit, über einen Chatbot auf fachlich kuratierte Inhalte des Anbieters zuzugreifen. Dabei kommen KI-gestützte Verfahren (RAG-Lösung) zum Einsatz. Zur Generierung der Inhalte nutzt der Anbieter ein Sprachmodell eines Drittanbieters. Der Anbieter behält sich vor, das eingesetzte Sprachmodell jederzeit durch ein gleichwertiges oder verbessertes Modell eines anderen Anbieters zu ersetzen.
Der Anbieter schuldet keine bestimmte inhaltliche Qualität oder Richtigkeit der vom Chatbot generierten Inhalte. Die Nutzung ersetzt keine fachliche, rechtliche oder technische Beratung.
3. Registrierung und Zugang
Die Nutzung der Plattform ist erst nach vorheriger Registrierung und Anmeldung über den Dienst "cidaas" möglich. Nutzungsberechtigt sind ausschließlich volljährige Personen (Mindestalter 18 Jahre).
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.
4. Nutzungsmodelle und Zahlungsabwicklung
Die Plattform bietet folgende Nutzungsmöglichkeiten:
- Kostenloser Zugang (Free)
- Kostenpflichtiger Zugang für Einzelpersonen (monatlich/jährlich)
- Kostenpflichtiger Zugang für Mehrnutzer-Lizenzen (jährlich, auf Anfrage)
Die Zahlungsabwicklung für Single-User erfolgt über den Dienstleister Stripe. Die gewählten Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb der geltenden Fristen gekündigt werden. Die Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweils gewählten Tarif.
5. Leistungsumfang und Verfügbarkeit
Der Anbieter ist bemüht, die Plattform möglichst unterbrechungsfrei zur Verfügung zu stellen, kann jedoch keine dauerhafte Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und Systemaktualisierungen können zur vorübergehenden Nichterreichbarkeit führen.
6. Urheberrecht
Die auf der Plattform "https://qualitymanagement.ai" angebotenen Inhalte sind zugunsten des Anbieters bzw. der jeweiligen Rechteinhaber und Urheber urheberrechtlich geschützt. Darüber hinaus sind in der Plattform verwendete Bezeichnungen, Logos und anderweitige Kennzeichen ggf. durch das Markenrecht geschützt. Dem Nutzer ist ein Zugriff auf die Plattform "https://qualitymanagement.ai" sowie eine Nutzung der in ihr zur Verfügung gestellten Inhalte daher nur gestattet, soweit nachfolgend ausdrücklich Nutzungsrechte eingeräumt werden. Im Übrigen liegen sämtliche Rechte an der Plattform "https://qualitymanagement.ai" und den Inhalten beim Verlag bzw. den jeweiligen Rechteinhabern/Urhebern.
7. Inhalte, Rechte und Pflichten der Nutzer
Nutzer dürfen die generierten Inhalte verwenden, jedoch nicht in einem rechtlich verbindlichen Kontext als alleinige Entscheidungsgrundlage heranziehen.
Nicht gestattet sind:
- das systematische Auslesen oder "Scrapen" von Inhalten,
- die Umgehung von Schutzmechanismen oder Funktionalitäten durch "Prompt Injection" oder ähnliche Techniken,
- Eingaben, die rechtswidrige, beleidigende oder diskriminierende Inhalte enthalten.
Die vom Chatbot gelieferten Informationen dürfen nur für den eigenen Gebrauch verwendet werden. Die Inhalte der Quellen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder systematisch reproduziert noch ohne ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers weiterverbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder kommerziell genutzt werden. Eine automatisierte Vervielfältigung oder Einbindung in eigene Produkte oder Datenbanken ist nicht gestattet.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Inhalte, Daten und Informationen, die er als Frage auf der Plattform eingibt ("Prompt").
Das von der Plattform auf Grundlage der Eingaben erzeugte Ergebnis liegt in der Verantwortung des Nutzers. Der Nutzer ist sich bewusst und erkennt an, dass generierte Inhalte auch faktisch falsch sein können. Der Nutzer ist verpflichtet, das Ergebnis zu überprüfen und zu validieren, bevor er generierte Inhalte für irgendeinen Zweck verwendet. Durch die Nutzung der generierten Inhalte übernimmt der Nutzer die gesamte Verantwortung für die von ihm generierten Inhalte.
Die Inhalte und Dienste der Plattform dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden. Der Nutzer ist verpflichtet, das Recht der Bundesrepublik Deutschland einzuhalten. Aktivitäten, die darauf zielen, die Plattform funktionsuntauglich zu machen oder zumindest deren Nutzung zu erschweren, sind verboten und können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden. Untersagt sind insbesondere Maßnahmen, welche die physikalische oder logische Struktur der Dienste beeinflussen können.
In der Plattform https://qualitymanagement.ai vorhandene Urheberrechtsvermerke und Bezeichnungen sowie sonstige urheberechtlich relevante Kennzeichnungen der Inhalte oder dort verwendete Kennzeichen (Marken, Unternehmensbezeichnungen, Logos etc.) dürfen nicht entfernt, verändert oder unterdrückt werden.
Der Anbieter behält sich vor, Nutzende bei Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren oder auszuschließen.
8. Speicherung und Verarbeitung von Inhalten
Die vom Nutzer generierten Inhalte werden gespeichert, um dem Nutzer eine Verlaufseinsicht zu ermöglichen. Die Speicherung erfolgt in der AWS Cloud innerhalb Europas.
9. Technische Voraussetzungen und Hosting
Die Plattform ist als Webanwendung konzipiert und wird über Amazon Web Services (AWS) innerhalb der EU betrieben.
10. Haftungsausschluss
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verwertbarkeit der durch die Plattform erzeugten Inhalte. Jegliche Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung für Folgeschäden oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
11. Beendigung und Kündigung
Der Nutzer kann das kostenfreie Angebot jederzeit beenden. Bei kostenpflichtigen Zugängen gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen, die bei Vertragsabschluss zugänglich gemacht wurden.
Das Recht des Anbieters oder Nutzers zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
13. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden rechtzeitig per E-Mail oder innerhalb der Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Lizenzvertrag ist München (LG München I).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Diese Nutzungsbedingungen sowie die weiteren Daten des Nutzungsverhältnisses werden vom Verlag nach Vertragsschluss aufbewahrt bzw. gespeichert. Sie sind in ihrer aktuellen Form unter der URL https://qualitymanagement.ai/nutzungsbedingungen abrufbar.